Аналитика и KPI для сайта медицинской клиники
Ключевые метрики эффективности
Органический трафик — главный показатель успешности. Отслеживайте рост по целевым запросам, а не общее количество посетителей.
Конверсия в заявки — процент посетителей, которые записываются на приём. Норма: 2-5%. Ниже 1% — проблема в качестве трафика или юзабилити.
Глубина просмотра показывает полезность контента. Человек, изучающий 3-4 страницы, серьёзно рассматривает ваш центр.
Время на сайте должно составлять не менее 2-3 минут. Короткие сессии до 30 секунд указывают на несоответствие ожиданиям.
Позиции в выдаче по коммерческим запросам критически важны. Разница между 3-й и 10-й позицией — в 5-10 раз меньше трафика.
Стоимость привлечения (CAC) через SEO должна быть в 3-5 раз ниже, чем через контекстную рекламу.
Воронка конверсии
Поисковый запрос → Переход → Изучение контента → Выбор врача → Онлайн-запись → Повторные обращения